JN SPORTS近日,在社交平台上,有网友发帖称浙江宁波有沪上阿姨门店挂出“加盟要谨慎,已倾家荡产”的横幅。
10月23日,涉事沪上阿姨加盟商向南都·湾财社记者表示,公司向加盟商销售的物料价格高,该加盟商从外部进货被公司发现后拒交罚款,因此公司将其三家门店单方面关闭,她因此在门店挂上横幅。
同日,南都·湾财社记者向沪上阿姨相关负责人求证,截至24日16时,未得到回应。
据媒体报道,沪上阿姨加盟经理回应称,该加盟商贷款开店,公司严禁这种行为。不过,该加盟商向记者否认了这一说法,称并未贷款开店。
该沪上阿姨加盟商姚小姐(化名)向南都·湾财社记者表示,她是2022年8月加盟沪上阿姨的,“当时觉得沪上阿姨门店少,品牌还在发展中,我觉得(加盟)他们应该是挣钱的”。
姚小姐表示,她这两年总共开出四家沪上阿姨门店,分别为百丈东路店、鄞州下应店、环球店和前河北路店,均位于宁波,其中环球店已于今年10月前转让给别的加盟商,而剩余三家门店均在10月11日被公司单方面要求关闭,因此她才在三家门店挂上横幅。
她表示,公司明文禁止加盟商采购外部的物料,若被发现,每家门店要罚款5000元,但是公司物料价格高,比如水果卖给加盟商的价格几乎是市面上水果价格的两倍JN SPORTS,“上个月公司刚改了规则,一家门店现在要被罚款2万元”。
姚小姐表示,因为她从外部进货物料,因此三家门店共被罚款1.5万元,不过她认为别的加盟商也会偷偷从公司外部进货物料,“公司把加盟商逼得不挣钱了,现在变成了恶性循环”。
她透露,若是在旺季,她每月一个门店业绩最多可达12万JN SPORTS,不过光是从公司订货就花费6万元,去除租金、水电及人工,毛利几乎没有多少。
南都·湾财社记者从该加盟商其中一家门店的房东处获悉,每年该加盟商缴纳的租金约为十七万,即每个月门店租金为一万多元,另外水电费约为每月五千元。
此外,该加盟商称,沪上阿姨现在推出很多买一送一的活动,但这些活动从来不经过加盟商的同意,也没有给予加盟商补贴。
该加盟商向南都·湾财社记者提供了企业内部物料的采购截图,如:一箱12盒(1L/盒)的纯牛奶,企业定价120元,即每盒牛奶售价10元;1箱12瓶(980g/瓶)的生椰乳瓶装(冷冻)售价210元;1箱30包(40g/包)的桂花乌龙茶售价199元。
另外,南都·湾财社记者注意到,在社交平台上流传着沪上阿姨一份9月9日公布的内部文件,其中提到,为了进一步规范门店行为,对出现QSC及食安相关问题的门店进行严肃处理,公司于今年8月3日已发布关于“严禁采购第三方原物料”的专项处理公告,但是仍有部分门店不顾消费者、品牌及门店利益出现违规行为。
沪上阿姨表示,警示各加盟商切勿触碰消费者权益、食安法规定以及品牌合规红线日,沪上阿姨官方客服向南都·湾财社记者称,已将此事记录反馈。
据凤凰网科技10月22日的报道,沪上阿姨加盟经理回应称,该加盟商闭店的主要原因是经营不善。
该加盟经理称,该加盟商透支信用卡开店,沪上阿姨是严禁这种利用贷款开店的JN SPORTS,最终她因为管理能力跟不上,导致三家店铺都不赚钱了,闭店跟品牌没有直接关系。
事实上,该加盟商投诉背后反映的是目前大多数新茶饮品牌的盈利模式——主要通过向加盟商销售设备及原料来挣钱。
以蜜雪冰城、古茗、沪上阿姨和茶百道对外披露的业绩来看,2022年,这四家企业向加盟商销售商品及设备得到的收入占比分别达98%、81%、77%、95%。
于新茶饮企业而言,加盟商既是他们收入的主要来源,也是企业重要的合作伙伴。那么各家对加盟商的收费如何呢?
10月23日,南都·湾财社记者根据各头部茶饮品牌官方公布的加盟政策查询梳理发现,各家企业收费集中在品牌加盟费、设备费、首批物料费和装修费四项。若只看首批物料费,霸王茶姬的收费最高,为10万元,设备费上,奈雪的收费最高,为25万元。
此外,各家还有不同的额外收费项目,例如市场推广费、运营服务费、培训费等等。
这意味着,在不计算人工、店面租金等成本,投资一家知名奶茶店至少需要20万起步。
入局新茶饮行业到底是真的能赚到钱还是被当成韭菜?窄门餐眼显示,这一年来,头部企业蜜雪冰城、古茗、沪上阿姨、茶百道、霸王茶姬等拓店均放缓,而截至今年10月15日,全国奶茶门店总数约39万家,近一年新开门店约12万家,倒闭门店约1.7万家。
在今年9月,#奶茶回收商花六七万回收设备当废铁卖#、#书亦烧仙草倒闭门店太多二手设备滞销#等话题曾火上微博热搜。
南都·湾财社记者注意到,今年10月,古茗在内部上线官方二手设备交易平台,古茗方面回应称组建该平台是为了确保新老加盟商交易的安全性、便捷性,该平台并非强制性。但亦有分析称,古茗此举也降低了加盟商的门槛。不过,从财报上看,古茗在2021年和2022年的收入约有4%是由设备售出贡献的,也就是说,古茗组建该平台,是需要牺牲企业的一部分利润。
凌雁咨询首席分析师林岳向南都·湾财社记者表示,确实现在已经到了市场饱和的阶段,特别是城市核心商圈的地段,头部连锁品牌与本土小众品牌百花争鸣,大量的加盟商开店闭店,在价格战中卷到极致。
对于品牌方来讲,不能把加盟商视为赚钱的对象,而应该把加盟商当做利益共同体,帮助他们成功,从选址到运营管理,都要有足够的参与,很多加盟商失败大多就是因为品牌的不管不顾。
林岳表示,这并不是说通过B端盈利不可行,现有很多品牌商都是通过向加盟商提供原料、设备来赚钱,但不能只是考虑赚这种钱,因为加盟商的成败一定程度上影响了品牌的口碑,最终体现在C端的消费体验以及C端对品牌的看法。
“加盟商之所以加盟,就是因为看中企业的品牌效应,如果加盟之后赚不到钱,甚至成为品牌商的摇钱树,那么这种合作肯定不会长久。”